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動画の変換・編集ソフト「VideoProc」（Digiarty Software）は、クレジットカード・コンビニ決済・銀行振込などで買えます。公式のよくある質問では、ほかに電子資金移送・小切手・Vプリカにも対応していると案内されています。

ソフトはすべてダウンロード版で、支払いが終わるとライセンスコードがメールで届きます。届くまでの時間は支払い方法で変わり、いちばん早いのはクレジットカードです。

この記事では、2026年10月30日に VideoProc の公式サイト（よくある質問・購入ページ・返金ポリシー）で確かめた内容をまとめました。値段は期間限定の割引で変わることが多いので、購入ページでその日の金額を確かめてください。

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使える支払い方法とライセンスコードが届くまで

支払い方法 ライセンスコードのメールが届くまで
クレジットカード 1営業日以内（注文完了の画面にもすぐ表示）
コンビニ決済 1〜3日ぐらい
銀行振込 1週間ぐらい
電子資金移送・小切手・Vプリカなど よくある質問に日数の案内なし

支払いの手続きは、VideoProc の会社ではなく、支払いの代行会社 2Checkout の画面で行います。購入ページでは、カードの番号などの情報は購入のため以外には使われないと案内されています。

すぐに使い始めたい人は、クレジットカードで払うのが早い方法です。カードで払うと、「ご注文完了」のあとの確認ページに、登録用のメールアドレスと登録コードがその場で表示され、同じ内容がメールでも届きます。インターネットの状態によっては、メールが届くまで数分かかることがあります。

カードを持っていない人は、コンビニ決済か銀行振込が使えます。届くまで日数がかかるので、使う予定の日より前に申し込んでおくと安心です。

注文が終わると届く3通のメール

注文が終わると、2Checkout から次の3通のメールが届きます。

  1. オンライン注文確認書
  2. 支払いの領収書
  3. 製品の情報（ライセンスコードとソフトのダウンロード先）

領収書もメールで届くので、仕事で使う人は保存しておきましょう。

注文画面で気をつけること

購入ページでは、注文の前に次の点が案内されています。

  • 「注文情報」の「名前と姓」の欄は、姓と名の間に半角スペースを入れる
  • 注文に使うメールアドレスはパソコンのメールにする。携帯のメールでは登録情報が届かないことがある
  • 注文中にエラーのページが出た・登録情報が届かない・同じ物を二重に買ってしまった、というときは問い合わせる

支払いそのものについての質問は、支払いの代行会社の 2Checkout に問い合わせるよう案内されています。

ライセンスコードが届かないとき

注文から数時間たってもライセンスコードが届かないときは、よくある質問で次の原因が挙げられています。

  • メールの会社で、受信拒否や迷惑メールのフィルターが設定されている
  • メールの設定で、ゴミ箱に直接入っている
  • 携帯のメールアドレスを使った。@の直前に「.」がある・記号が入っているアドレスや、softbank.ne.jp・i.softbank.jp のアドレスは、2Checkout からのメールを受け取れないことがある
  • 注文のときにメールアドレスを書き間違えた

最後の2つにあてはまるときは、sales@videoproc.com に連絡します。ライセンスコードをなくしたときも、注文ID・メールアドレス・ユーザー名をできるだけくわしく書いて問い合わせれば対応してもらえます。

ライセンスの種類と台数

購入ページには、ずっと使える「永久ライセンス」と、365日使える「年間プラン」があります。

ライセンス 使える期間 更新
永久ライセンス ずっと（アップデートも無料） なし
年間プラン 購入日から365日 365日たった日に自動で更新され、同じ金額が請求される

年間プランの自動更新を止めたいときは、購入ページにある「自動購入停止のお知らせ」のページから解約します。

使えるパソコンの台数は、ライセンスごとに決まっています。一年間ライセンスと「PC 1台」のライセンスは1台、「PC 2-5台」は最大5台です。個人向けで3台以上が必要なときは、問い合わせると1〜2営業日で連絡がもらえます。

パソコンを買い替えたときは、古いパソコンで登録を解除（ライセンス削除）してからアンインストールすれば、新しいパソコンで続けて使えます。買い直す必要はありません。

買ったあとにお金が戻る場合

VideoProc には 30日間の返金保証 があります。ソフトがエラーやバグで正しく動かず、決まった期間内に解決や一時的な方法が出せないときが対象です。

一方で、次のような理由では返金を受け付けていません。

  • 製品の説明を読まずに買い、機能や結果が思っていたものと違った
  • 理由をくわしく書かず「ほしくない」などと伝えた
  • 操作のしかたや、パソコンなどの使う環境が原因でうまく動かない

うまく動かないときは、まず問題をまとめてサポートに連絡するよう案内されています。返信は1営業日以内です。

よくある質問

違う製品を買ってしまったら？

交換できます。間違えて買ったソフトをアンインストールし、注文の情報と、ほしかった製品を書いて sales@videoproc.com に送ります。

買う前に試せますか？

体験版があります。体験版では動画の最初の5分間しか変換できず、録画には透かしが入ります。ライセンスを買うと、この制限がなくなります。

ソフトは郵送で届きますか？

届きません。VideoProc のソフトはすべてダウンロード版です。

まとめ

  • 支払い方法は、クレジットカード・コンビニ決済・銀行振込など
  • ライセンスコードが届くまで、カードは1営業日以内、コンビニ決済は1〜3日、銀行振込は1週間ぐらい
  • 注文はパソコンのメールアドレスで、姓と名の間に半角スペースを入れる
  • 年間プランは365日で自動更新。止めるときは「自動購入停止のお知らせ」から
  • 正しく動かないときの30日間の返金保証がある

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※支払い方法・ライセンス・返金の決まりは、2026年10月30日に VideoProc の公式サイト（よくある質問・購入ページ・返金ポリシー）で確認したものです。値段は時期によって変わるため、購入ページでご確認ください。

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