KISOの支払い方法は?送料無料と注文後の変更【2026年】
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化粧品の「KISO(KISOCARE)」の公式オンラインショップ(株式会社基礎化粧品研究所)では、次の方法で支払えます。
| 支払い方法 | 手数料 | メモ |
|---|---|---|
| クレジットカード | ― | 分割も選べる(カードの契約による) |
| Amazon Pay | ― | Amazon のアカウントが必要 |
| 代金引換 | 324円 | 受け取るときに払う |
| 銀行振込 | 振込手数料は自分で負担 | PayPay銀行 |
| ゆうちょ銀行の振込 | 振込手数料は自分で負担 | ― |
「―」は、ページに手数料の案内がないものです。
注文する前に知っておきたいのは、出荷の作業が始まると、まだ発送していなくてもキャンセルや変更ができないことです。注文の内容とお届け先は、確定する前によく確かめましょう。
この記事では、2026年10月30日に KISOCARE 公式オンラインショップの「送料とお支払い方法について」「ご利用ガイド」で確かめた内容をまとめました。
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払い方ごとの決まり
クレジットカード
カードの情報は、KISO のお店ではなく、決済の会社(株式会社エフレジ)のサーバーに直接送られるしくみです。分割払いも選べますが、自分とカード会社の契約によっては選べないことがあります。代金は、カード会社の決まりにしたがって、指定の口座から引き落とされます。使い方の状態によっては、ほかの支払い方法に変えるようお願いされる場合があります。
Amazon Pay
Amazon.co.jp に登録している住所とカードの情報で注文できます。Amazon.co.jp のアカウントが必要です。KISO のお店に住所やカードを入れ直さずに注文できます。
代金引換
商品を受け取るときに代金を払います。支払いには、手数料324円がかかります。
銀行振込・ゆうちょ銀行の振込
決まった口座に振り込みます。振込先は、PayPay銀行とゆうちょ銀行です。どちらも、振込手数料は自分で払います。
送料が無料になる条件
送料は、1つのお届け先につき全国一律500円(税込)です。3,980円(税込)以上買うと、送料は無料になります。
| 場合 | 送料 |
|---|---|
| 3,980円未満 | 500円 |
| 3,980円以上 | 無料 |
| 送料込みの商品をいっしょに買う | 無料 |
| 商品ごとに送料が決まっている商品 | その送料が足される(3,980円以上なら高額購入の特典の対象) |
いくつかの商品を1回で注文しても、送料は1つ分です。ただし、定期商品の送料には、3,980円以上の無料の特典は使えません。
お届け先が分かれるときは、お届け先ごとに送料を計算します。
注文のあとのキャンセルと変更
ご利用ガイドでは、次のように案内されています。
- 発送の作業は専門の会社にまかせていて、出荷の作業が始まると、出荷の前でもキャンセルや変更はできない
- それでもキャンセルしたいときは、一度商品を受け取って、KISO に送り返す
- 住所を変えたいときは、発送のメールに書かれた配送業者に直接問い合わせる
- 送り返す送料や変更の手数料は、自分で負担する
KISO は、注文の翌日から2営業日以内に届けられるようにしています(混み具合で前後します)。早く届くぶん、注文を確定する前の確認が大切です。
返品と交換
| 場面 | 決まり |
|---|---|
| 不良品・破損 | 商品が届いてから7日以内に知らせる |
| 返品・交換 | 商品が届いてから7日以内に送り返す。開けていない・使っていない物だけ |
連絡をしないまま長く不在だったり、受け取りを断ったりして商品が戻ると、次から注文を受けてもらえないことがあります。自分の都合の返品が何度も重なったときも同じです。
ポイント
KISO の会員になると、買い物でポイントがたまります。特別に決められた商品を除いて、商品の値段(税抜)の1%が基本です。
ポイントは、注文した時点では仮のポイントで、商品が発送されると使えるようになります。注文を取り消すと、そのポイントは無効になります。
使うときは1ポイント1円で、注文のときに「可能な限り全て利用する」か「一部ポイントを利用する」を選びます。どちらも、送料や消費税を含めた合計の金額に使えます。有効期限は、最後にポイントをもらったときから1年間です。1年に1回でもポイントをもらえば、期限は切れません。ただし、期間限定ポイントは決められた日で終わり、現金には換えられません。
クーポンは、注文の手続きの画面で選びます。メールマガジンや LINE で配られたクーポンコードは、同じ画面で入れます。
よくある質問
問い合わせの返事はいつ来ますか?
メールの返事は2営業日以内です。
商品の色が写真と違って見えます
パソコンのモニターの設定などで、写真の色が実物と違って見えることがあると案内されています。
まとめ
- 支払い方法は、カード・Amazon Pay・代金引換・銀行振込・ゆうちょ銀行の振込
- 代金引換の手数料は324円
- 3,980円以上で送料無料(定期商品の送料は対象外)
- 出荷の作業が始まると、キャンセルや変更はできない
- 返品は、届いてから7日以内で、開けていない・使っていない物だけ
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※支払い方法・送料・返品の決まりは、2026年10月30日に KISOCARE 公式オンラインショップ(送料とお支払い方法について・ご利用ガイド)で確認したものです。最新の内容は公式サイトでご確認ください。