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アニメ・キャラクター商品の通販「ペンパレオンラインショップ」（株式会社ペンギンパレード）では、予約商品も決済を終えてから、入荷を待って発送されます。つまり、予約した商品の代金は、届く前に払う形です。

使える支払い方法は、次の8つです。

支払い方法 メモ
クレジットカード VISA・Master Card・JCB・American Express・Diners Club
コンビニ決済 注文後のメールの案内で払う
PayPay チャージした残高で払う
あと払い（ペイディ） 翌月27日までに払う
Amazon Pay Amazon のアカウントで払う
ネット銀行 ジャパンネット銀行・楽天銀行
銀行振込 GMOあおぞらネット銀行。注文ごとに専用の口座が出る
キャリア決済 毎月の通信料といっしょに払う

この記事では、2026年10月30日にペンパレオンラインショップの「ご利用ガイド」で確かめた内容をまとめました。

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予約商品と販売商品の発送

商品 発送のタイミング
予約商品 決済が終わり、商品が入荷してから発送
販売商品 決済が終わってから発送

ご注文のあと、自分の都合のキャンセルは一切受け付けていません。予約商品は長く待つこともあるので、注文の最後の確認画面で、数量と商品をよく確かめましょう。

手数料の考え方

払う金額は「商品代金＋送料＋決済手数料」です。決済手数料は、支払い方法によって変わるので、注文の前に確かめるよう案内されています。

払い方ごとの決まり

クレジットカード

使えるのは、注文する本人の名義のカードです。カードの番号は暗号化されて送られます。カード会社の承認が得られないと、そのカードでは払えません。

注文が取り消しになって返金が必要なときは、ペンパレから直接ではなく、カード会社を通じてお金が戻ります。

コンビニ決済

注文のあとに「コンビニ決済 お支払い受付番号のご案内」というメールが届きます。メールに書かれた方法で、国内の主なコンビニで払います。払い方はコンビニによって変わります。

あと払い（ペイディ）

後払いなので、ペイディから案内が来るまで、自分で入金する必要はありません。

  1. 毎月の請求金額は翌月1日に確定する
  2. 5日までにメールと SMS で知らせが届く
  3. 使った月の翌月27日までに払う

払い方によっては、請求ごとに手数料がかかることがあります。くわしくはペイディの公式サイトで確かめます。

PayPay

PayPay にチャージした残高で払います。

Amazon Pay

Amazon のアカウントを持っていれば、登録している住所とカードで買い物ができます。買い物かごのページで「Amazonアカウントでお支払い」を押し、Amazon の ID とパスワードでサインインして、画面の案内にそって進みます。

銀行振込

振込先は GMOあおぞらネット銀行です。注文ごとに専用の振込先の口座が発行され、「ご注文ありがとうございました。」というメールで知らされます。メールを確かめて振り込みます。

キャリア決済

商品の代金を、毎月の通信料といっしょに払います。

  • 機種によっては使えないことがある
  • 上限の金額をこえるときは、別の支払い方法にする
  • 支払いが終わったあとのキャンセルはできない
  • 操作のしかたは、携帯電話会社に問い合わせる

送料

配送はヤマト運輸（クロネコヤマト）です。

注文の合計（税込） 送料
6,600円以上 無料
6,600円未満 全国一律600円（北海道・沖縄は1,100円）

注文の流れ

  1. 商品のページで「ADD TO CART」を押して、かごに入れる
  2. 買い物が終わったら「注文画面へ進む」を押す
  3. かごの中身を確かめる
  4. 会員の人は ID とパスワードを入れる。会員でない人はそのまま進める
  5. 画面の案内にそって必要なことを入れて、注文を終える
  6. 注文の確認メールが自動で届く

返品と交換

場面 決まり
破損・汚れ・間違った商品 届いてから7日以内にメールか電話で連絡。送料はお店の負担で返品・交換
修理や交換ができない場合 商品を送り返したあとに、払った金額が戻る

次のときは、返品や交換を受け付けてもらえません。

  • 届いてから7日以上たったとき
  • 連絡をしないで、そのまま送り返したとき
  • 発送のあとに、自分の都合でキャンセルするとき

届いたら、すぐに破損がないかを確かめましょう。

よくある質問

会員登録をしないと買えませんか？

会員登録をしなくても買えます。登録すると、次から住所などを入れる手間がはぶけます。

注文確認のメールが届きません

迷惑メールのフォルダを見るか、注文履歴で注文の状況を確かめるよう案内されています。

まとめ

  • 支払い方法は、カード・コンビニ決済・PayPay・ペイディ・Amazon Pay・ネット銀行・銀行振込・キャリア決済の8つ
  • 予約商品は、決済を終えてから入荷を待って発送される
  • 注文のあとの自分の都合のキャンセルは受け付けていない
  • 6,600円以上で送料無料。それより少ないと600円（北海道・沖縄は1,100円）
  • 返品の連絡は、届いてから7日以内

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※支払い方法・送料・返品の決まりは、2026年10月30日にペンパレオンラインショップの「ご利用ガイド」で確認したものです。最新の内容は公式サイトでご確認ください。

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